تكنولوجيا الناقل

توفر كاست خدمات تكنولوجيا الناقل لنقل الصوت والبيانات والوسائط المتعددة بشكل سلس، مما يضمن الاتصال العالمي للشركات والأفراد، وتعزيز العمليات وتجارب العملاء.

الاستجابة للطوارئ والاستمرارية

يعطي فريقنا الأولوية للاستجابة لحالات الطوارئ واستمرارية الأعمال، وذلك باستخدام الأنظمة المتكررة وبروتوكولات التعافي من الكوارث القوية لضمان مرونة الشبكة والخدمة دون انقطاع أثناء حالات الطوارئ.

العمليات التي تركز على العملاء

نحن نعطي الأولوية لخدمة العملاء السريعة والفعالة من خلال التعاون مع فرق الخدمة للرد على التعليقات وتعزيز تجربة الشبكة وتقديم حلول تتجاوز توقعات العملاء.

الابتكار والتطور

نحن نعطي الأولوية للابتكار والبنية التحتية المستقبلية للشبكة، مما يضمن أن شبكتك قادرة على دعم التقنيات الناشئة مثل 5G وما بعدها، مما يتيح لك اغتنام الفرص الجديدة في المشهد الرقمي المتطور.

مراقبة الشبكة وتحسينها

يتعاون المكتب الأمامي والمكتب الخلفي في مركز عمليات الشبكة (NOC) لمراقبة البنية التحتية للشبكة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي لضمان الأداء الأمثل وتجارب المستخدم المتميزة.

تاكيد الجودة

أولويتنا القصوى هي الالتزام بمعايير جودة الخدمة، مع التحليل المستمر لبيانات الأداء لتحسين سعة الشبكة. يضمن فريقنا المتخصص من تحسين شبكة الراديو (RNO) أن تلبي شبكتك معايير الصناعة من أجل اتصال فائق.

الصيانة والترقيات

نحن نحافظ على شبكات 2G و3G وLTE الخاصة بك من خلال جدول صيانة صارم، مما يضمن أعلى مستويات الكفاءة المستمرة. نحن ندير ترقيات البرامج والبنية التحتية المادية على الفور، مما يضمن بقاء شبكتك قوية وآمنة وقادرة على الأداء الأمثل.

إعادة الزراعة

وتنطوي إعادة الزراعة على إعادة تخصيص نطاقات الطيف الحالية للتكنولوجيات الأحدث، وتحسين الكفاءة ودعم التحولات التكنولوجية. تعمل المبادرات الفعالة من حيث التكلفة والمتوافقة مع القواعد التنظيمية والصديقة للعملاء على تحسين استخدام الطيف وتعزيز أداء الشبكة وسعتها.

اختبار القيادة

يعد اختبار القيادة عملية بالغة الأهمية تجمع البيانات حول أداء الشبكة لتحسين التغطية، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، ووضع معايير مقارنة بالمنافسين، وضمان الامتثال التنظيمي، وتوجيه التخطيط والترقيات المستقبلية، خاصة بالنسبة للتقنيات المتقدمة مثل 4G و5G.

QAST